0

Retouren

Vervelend als het product wat je van ons hebt gekregen niet helemaal naar wens is. We horen graag van je wat de reden is dat je niet helemaal tevreden bent.

Standaard producten (onderzetters, kerstballen)

U kunt het product aan ons retour sturen naar het volgende adres: tuttiWOOD, Utrechtsestraatweg 23, 3445 AL Woerden. Wilt u ons vooraf een mailtje sturen met de reden waarom u het product retour stuurt? Wij zullen binnen een week het aanschafbedrag op uw rekening terugstorten. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Product beschadigd bij aankomst?

Wat vervelend dat uw product is beschadigd tijdens het transport. Onze producten zijn wat breekbaar en kunnen ondanks onze zorgvuldige verpakking toch schade oplopen. We lossen dit graag met u op. Stuur ons een foto van de beschadiging en wij sturen u eenmalig kosteloos een nieuw product toe.

Gepersonaliseerde producten (fotomuur, persoonlijke producten)

U kunt het beste met ons contact opnemen via de mail en dan gaan we samen op zoek naar een oplossing.